Doctors Hospital Auna - Monterrey, Nuevo León

Ana Irene Aragón Hernández

Es la quinta vez que estamos en este hospital siempre nos han dado buena atención, no es barato, pero es garantía de que todo estará bien. Agradezco al doctor Mario y a todo el personal de enfermería lo bien que nos han tratado nos hacen sentir que estamos en un hotel. Gracias

Lilia Machado

Tuve un parto cesárea en este hospital con la mejor Ginecóloga Lucia Román y el trato que tuve con el personal del hospital 10/10, me trataron excelente y las instalaciones excelentes también, todo hermoso!!!

Jorge Lazo

Es un hospital que tiene todo para atenderte desde una consulta hasta cirugías.
El lugar está limpio y amplio.

Las habitaciones están padres.
Tienen televisión con cable (me parece que cuentan con Izzi), hay wifi gratis, no hay servicio a la habitación para comidas para visitas.

Las enfermeras y personal que te atiende en la habitación son muy amables y buena onda. La comida del restaurant tiene un costo de 200-400 por persona por comida. El sabor es promedio.

Le pongo cuatro estrellas porque son súper lentos para los temas administrativos. Los procesos están diseñados para que sea muy fácil de atender para el hospital y no están centrados en el usuario final.

Mucha burocracia en área de cajas y relaciones públicas.

La ubicación es buena, esta céntrica.
El estacionamiento casi siempre está lleno.

Roberto Gonzalez

En un pasado hubiera calificado este hospital con 5 estrellas, ya que hace 5 años recibí atencion de calidad. Eso cambió con la nueva administración o tal vez tuve mucha suerte aquella primera vez.

Si tienen una emergencia medica y tienen la posibilidad de ir a otro hospital de la “misma categoría”, háganlo. Este hospital se vende como si fuera de primer nivel pero en realidad no lo es.

Doctores en urgencias que actúan como si no fuera una urgencia, uno como familiar tiene que ayudarles a detectar problemas y pedirles que actúen rápido (TERROR)

¡NO HAY PERSONAL! Una vez estabilizado nuestro familiar, estuvimos en cuidados intensivos y el trato inhumano y frio de unas pocas personas (no todas, después tuvimos unas enfermeras muy buenas) nos ocasiono mucha impotencia, pero lo mas lamentable es que te tienen apartado del paciente (un niño de 4 años) porque no te permiten entrar PERO te cierran las cortinas para que no veas por la ventana. Después te dicen que podrá salir por fin hasta que salga la interpretación de un estudio que debería tardar 1 hora para tener el resultado pero tardo 8 horas porque NO HAY DOCTORES para interpretar dicho resultado.

El exceso de burocracia, la falta de capacitación de personal administrativo, la falta de doctores, la falta de sentido de urgencia de los pocos doctores que hay en “urgencias” y muchos detalles mas, hacen de este hospital una mala opción entre los demás de su misma “categoría”.

No vuelvo a recomendar este hospital a nadie como lo hice en un pasado

Enrique Rios

Excelente hospital, estuve solo 2 días ahí y la atención de verdad que no podría ser mejor, las enfermeras muy atentas, amables y serviciales, instalaciones de primera y todo bien, lo único "malo" fue hasta en la salida, en el área de cajas, el doctor me dio de alta y nos dijeron que esperaramos solo la llamada del área de cajas para salir, pero nunca llamaron, 4 hrs después fuimos a ver que pasaba y ahí estaban los papeles de mi salida, solo que no les dieron seguimiento, fuera de eso todo excelente, 100% recomendado.

Luis Leal

No les importa tu familiar , no les importa nada , 0 empaticos , y bien que te cobran hasta el aire que respiras ahi dentro.
Mi mama fallecio y no fueron ni para avisar a tiempo . No acudan a este hospital solo les interesa lucrar con la esperanza de las personas.

Kary Acevedo

Fui a consulta con mi ginecólogo el Dr. Mauro Macedo en el piso 8 consultorio 812 a hacerme el Papanicolau, se los recomiendo mucho excelente doctor. Mi cirugía de cesarea por mi segundo bebé sin ninguna complicación. Estacionamiento super amplio del hospital la hora a $22. El hospital no es covid. Te revisan temperatura y te dan gel antibacterial. Y no sabía que manejan habitaciones para familiares de pacientes. Tiene farmacia de medicina especializada. Cuentan con un área de snack. Para llegar al lobby del hospital debes subir al piso 11 desde el estacionamiento. Y los elevadores para consultorio estan pasando el snack volteando a mano izquierda. Solo ingresan 6 personas en el elevador. Pero tienen 5 elevadores.

Mabel Cruz

Llegamos a urgencias y de verdad me sorprendió mucho la súper buena atención,todo el personal es muy amable desde administración,enfermería,doctores,etc.
Habitaciones limpias y cómodas y la comida siempre puntual al llegar,el personal siempre está al pdte de si hace falta algo,me encantó la súper buena atención y las instalaciones