Clínica Henares CEHR - San Fernando de Henares, Madrid

Jesús F.

Rehabilitación:
5* Para Laura y Cesar (turno de tarde). Son muy amables y atentos. Cuando llegas ya han pensado nuevos ejercicios para recomendarte. Hacen lo máximo que pueden dentro de las imitaciones ajenas a ellos.

3*** Para la clínica:
- Positivo: Corta lista de espera.
- Negativo: Hay un fisio para cada 4 pacientes, por lo que dificulta cualquier tratamiento que requiera de tiempo del fisio (movilización pasiva). Esto es bastante habitual en muchas clínicas de rehabilitación, no en todas. No sé si es por la forma de organizarse, pero en otro centro tengo mis 15min diarios de movilización pasiva + máquinas + ejercicios.
El material está un poco anticuado/deteriorado y diría que falta alguna cosa en comparación con otro centro.

Mont

Decepción. He sido cliente desde antes de trabajar con sociedades, con dietas, eliminación de varices, fisio, LPG... pero llamo para pedir cita para que me hagan una cura de enfermería por una operación de rodilla y me dicen que como no es algo que me haya hecho allí no me lo hacen, sin valorar que es. Me derivan a la Clinica Cisme... Evidentemente dejaré de usar sus servicios tanto "privados" como con aseguradora. Al colgar llamo a Clinica Sastre y sin problemas.

ROCÍO G. P.

Esta mañana estuve en la clinica y Luis me hizo una audiometría súper completa, es muy buen profesional, explica todo con mucho detenimiento y responde a todas las dudas de manera muy clara. Es la primera vez que acudo a su consulta y lo recomiendo 100%

Andrea R.

Lamentablemente, mi experiencia con esta clínica ha sido decepcionante. Sin previo aviso y de manera abrupta, decidieron cerrar la especialidad de odontología, dejando a los pacientes sin tratamiento en curso y sin ofrecer soluciones adecuadas. Muchos de nosotros confiamos en esta clínica para nuestra salud dental y nos hemos quedado en el aire, sin respuestas ni alternativas por parte de la administración.

Lo más preocupante es la falta de transparencia y responsabilidad por parte de la gerencia, que ha evitado dar la cara y responder a nuestras preocupaciones. La mínima ética profesional exigiría que nos informaran con antelación y nos ayudaran a encontrar alternativas, pero en su lugar, han optado por ignorar a los pacientes.

Y antes de que intenten contactar ahora, ni se molesten. Si no lo hicieron antes, cuando realmente importaba, y solo respondieron después de mucha insistencia, ya no tengo el más mínimo interés en tratar con una clínica que claramente no valora a sus pacientes.

Si buscas profesionalismo y compromiso con el paciente, definitivamente este no es el lugar.

MARIA F. H.

Esta tarde he estado en la Clínica Henares para consulta de medicina general y nuevamente el trato y la profesionalidad del Dr. Cortes han sido excelentes, sin duda alguna mi salud se encuentra en las mejores manos. Gracias Dr.!!

ana R. S.

Mi valoración es para Alba, fisioterapeuta turno de tarde. Gran profesional, cariñosa y eficiente. Le deseo todo lo mejor en su nuevo trabajo, seguro que le va muy bien, se lo merece. 🥰

Robe F.

EDITO POR SEGUNDA VEZ (oct-24)
He cambiado mi valoración de 1 a 5 estrellas, ya que la persona que está ahora en el servicio de tarde es una gran profesional, que se preocupa por el bienestar del paciente, no como la anterior que estaba (en septiembre) que solo le interesaba estar al teléfono móvil.
(Sept. 2024) Esta reseña SOLO va para el servicio de fisioterapia de TARDE, ya que del resto no tengo queja.
Servicio deshumanizado, siendo meros objetos a los que poner una lámpara de calor, electrodos o el tubo de magnetoterapia.
Eso no puede hacerse ya que cada lesión requiere un tratamiento y sobre todo, necesitan movilizar las articulaciones, cosa que no se hace en ningún momento y no se da masaje manual y ya no hablemos de quitar las contracturas que no ayudan a mejorar.
No estoy nada contento y sé de gente que tiene la misma opinión. No volveré a ese servicio de rehabilitación, aunque me tenga que desplazar.
EDITO (Oct-24) sin embargo el servicio de mañana es casi perfecto, le falta tener a otra persona tan profesional como Verónica porque está muy saturada de gente.

Angeles P.

Vero gracias por tu tratamiento inmejorable y ayuda en mi rehabilitación de cadera. Eres un encanto, un trato de excelencia a pesar de lo liada que estás siempre y la cantidad de trabajo que tienes.