Sol y Sara Depilación Eléctrica - Madrid, Madrid

Lorena Garcia Gomez

Llevo años asistiendo y el trato ha sido maravilloso. El personal es atento, cercano, profesional, así como puntual. De la misma forma, el tratamiento de depilación eléctrica es moderno, no hace daño y los resultados se ven a las pocas sesiones. 100% recomendable.

Angela F

Mala experiencia.
Tuve una conversación con una de las dueñas, que duró bastante tiempo para llegar a la conclusión de que no necesitaba convencerme de nada, a fin de cuentas si quería probar que fuera y que confiara.
Soy una persona que investiga y se informa antes de hacerse nada.
Durante la prueba me surgieron dudas.

Ya que sentía tirones y quemazones superficiales. La respuesta fue "¿has hecho depilación eléctrica?" Con tono ninguneante.

Si, la mujer que me hizo la prueba parecía muy rápida ¿Pero a costo de qué? A no coordinar bien la pulsación del pedal y la introducción de la aguja, lo que resultó en qué me diera la descarga superficialmente, es decir que me quemó la piel en varias ocasiones y no el folículo.

No pretendía enseñarles como se hace la depilación eléctrica porque no la he hecho, ni me creo más lista que nadie. Pero como buen cliente, me informo y si me surgen dudas, tengo el derecho a que se me resuelvan cuando estoy pagando por un servicio en el cual se trata con mi salud.
Confié me hice la prueba y nunca más. Pasé por varios centros y en ninguno me trataron con tanta pasivo agresividad.

Edito después de la respuesta del centro: La respuesta tergiversa muchas de las cosas que indico.
Efectivamente tienen razón en algunas, por ejemplo en que no me informé bien en su día para hacerme la depilación láser. A veces se aprende de los errores y por eso al meterme en un nuevo tratamiento iba con pies de plomo. Tengo todo el derecho a equivocarme y en caer en manos de gente no profesional. Después me informé y acudí a su centro para probar y FIRME los papeles que se me dieron. Si estaba reacia a hacerlo, pero los firme. Contar la historia completa, porque lo de que me negué a firmarlo es una absoluta mentira. Me hice el tratamiento de 20 min cosa que sin los papeles firmados, no hubiera podido hacer.
Y NO no estoy mezclando centros ni pruebas y recuerdo perfectamente como se me trató y como fue la prueba en la que noté tirones y quemazones, por lo mismo que señalo.
Acudí a varios centros (por los cuales me preguntó la dueña en esa conversación de 43 min. No entiendo por qué) y se perfectamente cual fue la situación en cada uno de ellos.
Si han pasado meses, pero salí mal de esa prueba y no quería escribir nada. Ahora que entiendo que fue un trato horrible y lo escribo.
No hace falta que me recomienden no ir. Con esta opinión recomiendo no ir a su centro a cualquiera que la lea. Pasé por 5 centros y en ninguno me hicieron sentir tan mal. Ahórrese cualquier comentario sobre esto, ya estoy en un centro y me estoy tratando.

En ningún momento fui grosera, ni quise ponerme por encima de nadie, pero veo que con ser profesional de una técnica no basta. Tratáis con gente que tiene un complejo, ser profesional en la técnica, está muy bien. Ser profesional en atención al cliente les vendría muy bien. Pero creo que no es algo para todos.

Un saludo.

Pedro Quijano

Excelente servicio y atención al cliente en un ambiente familiar y amable. El equipo siempre demuestra gran profesionalidad, son eficaces y están dispuestas a responder cualquier duda y ayudar como sea. Gran progreso desde la primera sesión. Recomiendo 100%

Cristina Barranco

Aunque llevo pocas sesiones ya se ven buenos resultados en el tratamiento. El personal es muy amable y atento. Se preocupan por saber cómo te va y de que hagas bien los cuidados postdepilatorios. Además Sara se encarga personalmente de llamarte para preguntarte cómo va el tratamiento y para resolver cualquier duda. De momento estoy muy contenta con el trato y el resultado!

Maria f

He empezado el tratamiento con ellas y un trato buenísimo! Desde la primera sesión he empezado a ver mejorías grandes y mucho menos pelo ! Además se preocupan mucho de los cuidados de después y antes y te llaman para cualquier duda ! Genial ! Recomendadisimo!!!

Marta Junquera

Empece el tratamiento ya por desesperación después de haber ido a mil sitios con 0 exito y toda una sorpresa. Muy profesionales, rigurosas y comprometidas y gracias a su formato te obligas a ir y el tratamiento funciona. Muy contenta de haber ido y de seguir con ellas

Beatriz Esteban

Estoy encantada con Sol y Sara. Son muy profesionales. Llevo yendo unos meses y el tratamiento progresa a muy buen ritmo. El trato es muy amable y cercano. Resuelven todas mis preguntas y me dan recomendaciones en cada sesión y en cada paso. El centro está muy limpio y es muy agradable. Lo recomiendo al 100%. ¡Muchas gracias a todo el equipo!

Silvia Diaz Sanz

He empezado a hacerme la Depilación eléctrica en Sol y Sara y no he podido salir más contenta del trato recibido, puntualidad, atención y trabajo bien hecho. Recomiendo este centro sin dudar.